База знанийPolestar2 2021Charging Status — что означают цвета зарядки Polestar 2

Charging Status — что означают цвета зарядки Polestar 2

Можно ли ехать
OK

На движение напрямую не влияет, пока зарядка выполняется штатно.

Срочность
Низкая

Следуйте цветовым индикаторам и не прерывайте активную зарядку выдёргиванием кабеля.

Ориентир по ремонту

0 ₽ — 15 000 ₽

Диапазон ориентировочный

Polestar 2 показывает состояние зарядки высоковольтной батареи непосредственно на приборной панели.

Возможные причины

  • Штатный цикл зарядки50%
  • Несовместимый кабель или станция20%
  • Ошибка станции / сети20%
  • Ограничение по температуре батареи10%

Что проверить сначала

  • Сверьте цвет индикатора с руководством
  • Убедитесь, что кабель полностью вставлен и заблокирован
  • Проверьте сообщения на приборной панели
  • При ошибке остановите зарядку штатным способом и повторите подключение

Не делайте

  • Не выдёргивайте кабель из розетки во время активной зарядки
  • Не используйте нерекомендованный кабель
  • Не подключайтесь при грозе

Polestar 2 2021 показывает статус зарядки цветом индикатора и данными на приборной панели.

Не отключайте кабель во время активной зарядки переменным током, пока процесс не остановлен. Не заряжайте при риске грозы.

Charging Status — что означают цвета зарядки Polestar 2

Polestar 2 показывает состояние зарядки высоковольтной батареи непосредственно на приборной панели.

Для быстрого определения состояния используются разные цвета.

По цвету водитель может понять, заряжается ли автомобиль, полностью ли заряжена батарея или возникла проблема.

Пульсирующий зелёный

Если рамка приборной панели пульсирует зелёным цветом, зарядка выполняется.

На дисплее также отображается приблизительное время до полной зарядки.

Это нормальное состояние подключённого к зарядному устройству автомобиля.

Постоянный зелёный

Постоянный зелёный цвет означает:

автомобиль полностью заряжен.

Процесс зарядки завершён.

Красный

Постоянный красный цвет означает неисправность зарядки.

В этом случае необходимо проверить подключение зарядного кабеля:

  • к автомобилю;
  • к источнику питания.

После этого руководство рекомендует перезапустить зарядку.

Как перезапустить зарядку

Если появился красный индикатор:

  1. Отсоедините зарядный кабель от автомобиля.
  2. Немного подождите.
  3. Снова подключите кабель к зарядному разъёму.
  4. Проверьте, началась ли зарядка.

Если проблема сохраняется, Polestar рекомендует обратиться в Customer Support.

Синий

Постоянный синий цвет означает:

активирована запланированная зарядка.

Автомобиль подключён, однако начало зарядки определяется установленным расписанием.

Жёлтый

Постоянный жёлтый цвет означает, что зарядка:

  • ожидает начала;
  • либо была приостановлена.

Это не обязательно указывает на неисправность.

Какую ещё информацию показывает автомобиль

Во время зарядки приборная панель может отображать:

  • текущую силу тока;
  • установленную силу тока;
  • количество фаз при AC-зарядке;
  • мощность зарядки;
  • процент заряда батареи;
  • оставшееся время до полной зарядки.

Почему быстрая зарядка зимой может идти медленнее

Температура высоковольтной батареи влияет на скорость зарядки.

В холодную погоду Polestar рекомендует предварительно подготовить батарею.

Для этого быструю зарядную станцию можно установить в качестве пункта назначения в Google Maps автомобиля.

Система сможет подготовить батарею перед прибытием на станцию.

Итог

Пульсирующий зелёный означает активную зарядку Polestar 2, постоянный зелёный — её завершение, синий — запланированную зарядку, жёлтый — ожидание или паузу, а красный сообщает о неисправности и требует проверки подключения.

Нужен точный порядок действий?

Пройдите диагностику за 1 минуту и получите персональный результат.

Пройти диагностику